ハローワークは正式名称を「公共職業安定所」といい、国が運営するサービスです。求職者が利用する場合も、また人材を探している企業が利用する場合も、どちらも無料であり、就職困難者を支援するセーフティネットとしての役割も担っています。企業にとっては、「無料で利用できる」という点が大きなメリットとなっています。

対して、人材エージェントは、民間企業が運営するサービスです。優秀な人材を求めている「企業」と、キャリアアップやスキルアップなどを願って転職先を検討している「求職者」をつなぐ役割を果たしており、一人ひとりの求職者とじっくり向き合いながら、求職者と企業のマッチングを行います。

ハローワークと違って、求職者は無料で人材エージェントを利用することができますが、人材を必要としている企業は有料です。そのため、「費用がかかっても優秀な人材がほしい」と願っている企業が多く人材エージェントを利用しています。

また、人材エージェントは、「採用」をゴールと考えて求職者をご紹介しているのではなく、「採用後、ご紹介した求職者にいかに活躍していただけるか」という視点で、マッチングを行っています。これは、企業と求職者の双方のお気持ちに寄り添っているからこそ。「次の転職先で、ご登録者様が活き活きと活躍できますように」「今回のご採用を通じて、企業様の事業がより発展していきますように」との考えが根底にあるのです。

そのため、人材エージェントを通じて採用となった場合、「ミスマッチが起きにくい」という効果があり、これか人材エージェントを利用する最大のメリットとなっています。

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